Thang Long Co ., Ltd 



CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THĂNG LONG

ADD: 302-G4, Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +844 - 6252 6565
Fax: +844 - 6282 2617
Email: contact@tlsc.com.vn

Đối tác 

Tổng đài điện thoại Siemens HiPath 3000Trạm chuyển tiếp XiR R8200

Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 4000

Là dòng sản phẩm tiên tiến dành cho các doanh nghiệp cỡ trung bình và lớn, Hipath 4000 là sự kết hợp giữa công nghệ IP tiên tiến với TDM truyền thống. Theo đó cho phép người dùng có thể tận dụng được những ưu việt của công nghệ IP trong khi vẫn đảm bảo chi phí đầu tư ở mức hợp lý nhất. Nhờ hỗ trợ công nghệ TDM truyền thống nến các thiết bị đầu cuối và mạng cáp của khách hàng vẫn có thể được sử dụng khi khách hàng chuyển từ các hệ thống cũ sang Hipath 4000.
Hipath 4000 đặc biệt thích hợp cho mô hình Hội sở - chi nhánh – phòng giao dịch, chẳng hạn trong lĩnh vực ngân hàng, chứng khóan hoặc các công ty tập đoàn đa quốc gia có nhiều văn phòng rải rác.
Không những có cơ chế dự phòng nóng thiết bị điều khiển tại chỗ, Hipath 4000 còn cung cấp cơ chế dự phòng từ xa (dự phòng nóng theo không gian). Theo đó, một thành phần điều khiển dự phòng có thể được đặt ở bất kỳ đâu có kết nối IP đến thiết bị điều khiển chính. Mô hình này cho phép hệ thống gặp rủi ro ít nhất ngay cả khi có các thảm họa như động đất, khủng bố, phá hoại.

Hipath 4000
Mô hình Hội sở - chi nhánh và cấu hình dự phòng nóng theo không gian

Với khả năng hỗ trợ tới 12000 thuê bao cho cấu hình độc lập, Hipath 4000 có thể hoạt động với gần như toàn bộ các loại thiết bị đầu cuối khác nhau: điện thoại số, điện thoại tương tự, điện thoại IP, điện thoại không dây, thiết bị ISDN, PC, thiết bị video, truyền dữ liệu...Cấu hình kết nối đồng nhất nhiều hệ thống HiPath 4000 cho phép xây dựng mạng với số lượng người sử dụng lên đến hàng trăm ngàn.

HiPath 4000 là nền tảng cho phép tích hợp các giải pháp chuyên nghiệp như:
-    HiPath Trading/ Dispatch cho các trung tâm chỉ huy, điều hành bay, cấp cứu, điều độ điện năng, điều hành giao vận, nhà máy/ xí nghiệp, giao dịch chứng khoán, tiền tệ...
-    HiPath ProCenter cho các trung tâm xử lý cuộc gọi (Call Center/ ACD/IVR) cho các trung tâm giải đáp, tra cứu thông tin tự động,...
-    HiPath Cordless/ Mobile Office cho phép sử dụng các đầu cuối di động cũng như sự di chuyển không giới hạn của người sử dụng trên toàn mạng.
-    HiPath DAKS cho hội nghị với số lượng lớn người tham gia trên mạng hay các dịch vụ tìm người, cảnh báo khẩn cấp.
-    HiPath Teleworking cho phép người sử dụng có thể kết nối điện thoại và máy tính từ xa qua mạng công cộng về văn phòng.
TÍNH NĂNG CHÍNH
-    Nhạc chờ và thông báo
-    Gọi vào nhờ sự hỗ trợ của điện thoại viên/Gọi vào trực tiếp (DID-Direct Inward Dialing)
-    Định tuyến thông minh, tự động chọn tuyến tối ưu
-    Khả năng kết nối mạng đồng nhất giữa các chi nhánh
-    Phân cấp phục vụ
-    Dịch vụ thư thoại (VoiceMail)
-    Ứng dụng tích hợp điện thoại-máy tính (CTI-Computer Telephony Intergration)
-    Phân biệt các loại cuộc gọi khác nhau bằng các tín hiệu chuông khác nhau
-    Cuộc gọi xếp hàng chờ
-    Mã số cá nhân
-    Chuyển tiếp cuộc gọi (Transfer)
-    Chuyển hướng cuộc gọi ( Forward)
-    Nhấc máy hộ (Pickup)
-    Giữ cuộc gọi (Hold)
-    Hội nghị (Conference)
-    Báo thức (Timed Reminder)
-    Nhóm trượt (Hunting Group)
-    Chống quấy rày (Do not disturb)
-    Giải trừ cưỡng bức (Emergency Disconnect)
-    Đường dây nóng (Hotline)


Sản phẩm khác

Tìm kiếm nhanh